L'applicazione della fotografia obliqua non è limitata agli esempi precedenti, se hai altre domande contattaci
L'esperienza dell'utente è sempre stata al centro di Rainpoo. La nostra missione è fornire il miglior servizio di qualità ai nostri clienti. Il team di supporto tecnico professionale garantisce l'uso regolare di ogni telecamera, attraverso un servizio remoto in tempo reale. Non importa di cosa hai bisogno, Rainpoo lo risolverà per te al più presto.
Richiesta e richiesta di manutenzione
Per il supporto della manutenzione della fotocamera, RainpooTech è dotato di un perfetto team di assistenza post-vendita per risolvere i problemi di manutenzione del prodotto in qualsiasi momento per i clienti. Per le fotocamere difettose o danneggiate, è possibile inviare una richiesta di riparazione sul sito web. Valuteremo il costo di riparazione e il periodo di riparazione dopo aver ricevuto le fotocamere difettose.
Durante il processo di manutenzione, forniremo un feedback sullo stato di avanzamento della manutenzione in qualsiasi momento. Al termine della riparazione, controlleremo e faremo volare la fotocamera per assicurarci che funzioni correttamente e quindi la invieremo al cliente.
Supporto tecnico per la fotocamera
La nostra azienda ha un reparto di supporto tecnico per le telecamere, composto dai nostri esperti ingegneri del supporto tecnico, il membro medio dell'esperienza di supporto di oltre 3 anni. Dopo che la telecamera è stata consegnata, la nostra azienda nominerà ingegneri di supporto tecnico professionale per condurre corsi di formazione sulla telecamera per i clienti per garantire che gli operatori in prima linea dei clienti possano utilizzare la telecamera abilmente.
Successivamente, in caso di problemi con l'applicazione della fotocamera, il reparto di supporto tecnico può fornire un servizio di supporto tecnico della fotocamera 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, un numero illimitato di volte. Inoltre, ogni cliente ha un responsabile del servizio clienti one-to-one, se hai esigenze di assistenza tecnica, puoi contattare il responsabile del servizio clienti in qualsiasi momento, ti serviremo con tutto il cuore.
Piano di formazione tecnica post vendita
La nostra azienda ha un reparto di supporto tecnico per le telecamere, composto dai nostri esperti ingegneri del supporto tecnico, l'esperienza media di supporto dei membri è di oltre 3 anni. Al momento della consegna iniziale, la nostra azienda nominerà ingegneri di progetto professionisti per condurre una formazione remota online per i clienti, in modo da garantire che gli operatori in prima linea dei clienti possano padroneggiare i metodi di funzionamento e manutenzione della fotocamera e aiutare i clienti a familiarizzare con la fotocamera il prima possibile e utilizzarla nella pratica. I corsi di formazione includono principalmente formazione teorica sulla fotografia obliqua, formazione sul funzionamento dello strumento, formazione sull'uso del software di supporto, formazione sul funzionamento pratico, formazione sulla manutenzione del prodotto.
Supporto tecnico per lavori interni
Secondo molti anni di esperienza nel settore e il feedback di molti clienti, il vero punto dolente del progetto si concentra sul lavoro d'ufficio rispetto al lavoro sul campo. I problemi nel lavoro d'ufficio rappresentano circa l'80% del numero totale di problemi nell'intero progetto e consumerà il 70% del tempo per risolvere l'intero progetto.
Nel processo di progetti di impresa a lungo termine, Rainpoo ha coltivato un gran numero di personale esperto nel lavoro d'interni, che può affrontare vari tipi di problemi nel lavoro d'ufficio. Nel processo di elaborazione dei dati, se incontri difficoltà o domande, puoi consultare il gruppo Wechat one-to-one, il nostro staff tecnico ti fornirà soluzioni professionali.
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